会社のご案内 ~八幡物産株式会社に関するご案内です。~

やわたについて 会社概要 特定商取引法に基づく表示
 
特定商取引法に基づく表示

販売業者

八幡物産株式会社

運営統括責任者

八幡 清志

所在地及び連絡先

注文受付方法

当ホームページ、注文用フリーダイヤル、フリーファックス、ハガキ

商品代金

■販売価格
販売価格は、各商品の詳細ページに掲載しております(いずれも消費税込)。ただし、当ホームページでお客様登録を完了されている方は、ご登録されたメールアドレスとパスワードで正しくログインされた場合に限り、当社商品のこれまでの累計購入金額等に応じた特典が適用されます。
※ お電話・ハガキ・ファックスでご注文される場合も、当社商品のこれまでの累計購入金額等に応じた特典が適用されます。詳しくは当社までお問合せください。

■お支払い方法
「代金引換」「クレジットカード」「郵便振込(コンビニ・郵便局・モバイル決済)」のいずれかでのお支払いとなります。
●代金引換
商品配送時に代金をお支払いいただく方法です。代引手数料は当社が負担させていただきます。
●クレジットカード
決済手続き画面にて、「カード有効期限」「カード番号」「セキュリティコード」「カード名義」「お支払い回数」をご入力いただきます。
※ ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※ ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ クレジットカードでのお支払いは「オンライン決済」となります。
※ SSLというシステムを利用しております。カード情報は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
※ お支払い方法を「クレジットカード」にされた場合は「ご注文キャンセル」や「ご注文内容の変更」等はできません。ご注意ください。

☆ご利用できるカード(一括・分割・リボ払い)
VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエキスプレスカード、ダイナースカード
【ご注意】
・インターネットのご注文では、「ボーナス一括払い」はお取り扱いしておりません。
・「デビットカード」「プリペイドカード」でのご注文はご遠慮ください。
「らくらく定期便」にてご注文の際、2回目以降の商品のお届けを円滑に行うため、カード情報の一部を当社にて取得・管理させていただきます。(カード情報はクレジット決済代行会社にて暗号化されます)「クレジットカード」でのお支払い方法を選択いただいた時点で、当社がカード情報の一部を取得・管理することにご同意いただいたものとさせていただきます。ご了承ください。
なお、「らくらく定期便」の「中止」のお申込みをいただいた場合は、当社での所定の手続きが全て完了した時点で、当社で管理しておりました該当分のカード情報を消去いたします。ご了承ください。
●郵便振込(コンビニ・郵便局・モバイル決済)
商品と同梱の振込用紙でお支払いいただく方法です。
【ご利用いただけるコンビニエンスストア】
ご利用いただけるコンビニエンスストア
モバイル決済でのお支払いにも対応しています。
【ご利用いただけるモバイル決済】
ご利用いただけるモバイル決済
※ 10万円以上のご注文にはご利用いただけません。
※ お支払いの状況、または個別のケースによっては、郵便振込でのお支払いをお断りさせていただく場合がございます。
※ 当社の商品を初めてご購入いただく方で、「マヌカローヤルシリーズ」「マヌカハニーシリーズ」をご購入の場合は、代金引換かクレジットカードでのお支払いになります。
※ 生鮮および加工食品では、ご利用いただけない場合もございます。詳しくは、商品広告をご確認ください。

■お支払時期
●代金引換・・・商品到着時に当社が指定する配送担当者にお支払いください。
●クレジットカード・・・カード会社とご契約されているお支払い時期に、口座から自動引き落としされます。
●郵便振込(コンビニ・郵便局・モバイル決済)・・・当社より送付する振込用紙で、商品到着後7日以内にお支払いください。

商品代金以外の必要料金

■消費税・・・お客様のご負担となります。
■代引き・振込み手数料・・・当社にて負担いたします。
■送料
●健康補助食品・化粧品・マヌカハニーの場合
全国一律330円(税込)をお客様にご負担いただきます。
●生鮮および加工食品の場合
重量・サイズ・発送方法などにより、550円(税込)~880円(税込)をお客様にご負担いただきます。

申し込みの有効期限

・期間限定のキャンペーン等で申し込み有効期限を設ける場合は、商品詳細ページ等に期限を明記させていただきます。またキャンペーン商品のご注文は、キャンペーン期間中のみとさせていただきます。
・商品をご注文後に当社に在庫の無い場合、当社より、ご注文をキャンセルするかお待ちいただくかをご確認させていただきます。
・商品をご注文後に、都合により販売終了となった商品につきましては、誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

販売数量

1パック、1個のご注文から承ります。また、セット商品の場合は1セットからご注文承ります。
【ご注意】転売目的の商品購入について
当社の商品は食品衛生上の観点から、転売を目的としたお客様への販売は、お断りさせていただくことがございますので、何卒ご了承願います。

商品発送

■配送会社・・・日本郵便(株)・佐川急便(株)・ヤマト運輸(株)
(当ホームページからご注文の場合は、当社指定の配送会社及び当社指定の配送方法とさせていただきます)
■お届けまでの日数
●健康補助食品・化粧品・マヌカハニーの場合
ご注文をお受けしてから商品のお届けまでは1週間前後かかります。
●生鮮および加工食品の場合
ご注文をお受けしてから商品のお届けまでは2週間前後かかります。
■配達について
・ホームページからのご注文・・・宅配便の場合はお届け時間帯指定のみ可能です。ゆうパケットの場合は配達日・お届け時間帯指定はできません。
・お電話・ハガキ・ファックスでのご注文・・・宅配便の場合は配達日の指定(日・祭日も可)とお届け時間帯指定が可能です。ゆうパケットの場合は配達日・お届け時間帯指定はできません。
※生鮮および加工食品では、お届け日・お届け時間帯の指定ができない商品もございます。詳しくは、商品広告よりご確認ください。
■配送地域の限定・・・商品のお届けは、日本国内に限定させていただきます。
※生鮮食品については、消費期限が短いためお届けできない地域がございます。詳しくは、商品広告よりご確認ください。

不良品について

不良品は事前にフリーダイヤル(0120-315-636)でご連絡後に、送料着払いにて、当社返品担当係まで不良品と伝票を合わせ返送してください。この際、必ずお手元に運送便の送り状の控えを保管しておいてください。
商品到着確認後、直ちに良品をお送りいたします(送料当社負担)。

返品について

■健康補助食品の場合
商品到着後3ヶ月以内であればお受けいたします(特売価格商品を除く)。3ヶ月を超えた場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。
■化粧品の場合
商品到着後14日以内、未開封(化粧品:外装フィルム未開封、石けん:外装シール未開封)の状態に限りお受けいたします。14日を超えた場合の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
また、肌トラブルによる返品については、お気軽にご相談ください。
■マヌカハニーの場合
商品到着後14日以内、未開封(マヌカローヤルシリーズ:外箱のシール未開封、マヌカハニーシリーズ:瓶のふたの透明フィルム未開封)の状態に限りお受けいたします。14日を超えた場合の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
■生鮮および加工食品の場合
商品の特性上、お客様のご都合による商品の交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。

返品につきましては事前にフリーダイヤル(0120-313-136)までご連絡の上、該当の商品とお届け明細書を合わせ返送してください。その際、必ずお手元に返送された運送便の送り状の控えを保管しておいてください。
また、その際の送料の負担区分は以下の通りとなっております。
①当社にて送料を負担(着払い)するケース
・注文していないにも関わらず商品が誤って届いた場合
・注文した商品とは違う商品が届いた場合
・注文した商品の品数が不足していた場合
②お客様にて送料をご負担(元払い)していただくケース
・ご注文された時に間違われてご注文された場合
・ご注文後お客様の気が変わられて返品を希望される場合
<ご注意>
商品を返送される際に、普通郵便等、発送した証明が残らない方法ですと、発送中の紛失や誤配などのトラブルに対しては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
「特売品」や「アウトレット商品」などの特別販売商品の場合、返品には対応いたしかねますのでご容赦ください。

商品発送後のキャンセル・
注文の取り消しについて

商品発送後のキャンセル(注文の取り消し)は、原則としてできません。
商品発送後にキャンセルをされた場合は、送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
また、発送後の商品の受け取りを拒絶された場合、送料をお客様にご負担いただく場合がございます。

メールでのお問合せについて

メールでのお問合せにつきましては、「お問合せ」ページをご利用ください。
なお、ご注文についてのお問合せの際は、本人確認のため「お名前」「ご登録メールアドレス」「ご登録の電話番号」をメールにご記載いただきますようお願いいたします。ご記載の無い場合、内容によりご対応できない場合もありますので、ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー」および「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。