ご登録のメールアドレスをお忘れになった場合は、当社にて再設定の手続きを行いますので、当社フリーダイヤルまでお問合せください。
パスワードをお忘れになった場合は、下記の手順を参考に、ログイン画面よりパスワード再設定の手続きを行ってください。

「ご登録メールアドレス」をお忘れになった場合は、当社フリーダイヤルまでお問合せください。
当社にて再設定の手続きを行いますので、改めてインターネット会員登録をやり直してください。再登録される際に、お客様番号をご入力いただくことで、これまでの特典等は引き継がれます。

「パスワード」をお忘れになった場合は、「ログイン」画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

「パスワード再設定」画面が表示されますで、ご登録の「メールアドレス」を入力して「次へ進む」ボタンを押してください。

「パスワード再発行手続き」のお知らせメールが送信されます。
メールに記載の「パスワード再発行用URL」を24時間以内にクリックしてください。
※24時間以上経過すると「パスワード再発行用URL」は無効となります。改めて「パスワード再設定」の手続きをやり直してください。

【当社からのメールが届かないお客様へ】
当社からの各種「お知らせ」メールが届かない場合は、「迷惑メール」または「すべてのメール」フォルダ等に届いていないかを一度ご確認ください。
また、スマートフォン等をご利用で、指定受信の設定をされている場合は「@yawata.tv」ドメインのメールを受信できるように設定してください。

「パスワード再設定」用の画面が表示されますので、新しい「パスワード」と「パスワード（確認用）」を入力し、「次へ進む」ボタンを押してください。
「パスワード再発行手続き完了のお知らせ」メールが送信され、手続きは完了となります。