ご利用案内

送料・配送方法について

商品のお届け方法は「ゆうパケット」「宅配便」のいずれかをお選びいただけます。
※インターネットでのご注文では、配達日の指定、配送会社の指定はお受けできません。


■送料について

送料は「ゆうパケット」「宅配便」ともに、一配送につき全国一律330円(税込)とさせていただいております。

送料:全国一律330円(税込)


■お届け日数について

ご注文いただいてから1週間程度でお届けしております。
ご注文状況及び配送状況、時期、荒天等により多少遅くなることもございます。
※土・日・祝日はご注文の受付のみで、商品の発送はいたしておりませんのでご了承ください。


■お届け方法について

【ゆうパケット】
「ゆうパケット」はポストへのお届けとなります。ただし、下記の場合は「ゆうパケット」でのお届けはできません。
ゆうパケット対象外の商品が含まれる場合
ポストへお届け可能な数量を超える場合
お支払方法が代金引換の場合
※配達時間帯、配達日、配送会社の指定はお受けできません。

【宅配便】
「宅配便」はお手渡しでのお届けとなります。「ご希望のお届け時間帯」がお選びいただけます。
※配達日、配送会社の指定はお受けできません。

お届け時間帯


■注文した商品が届かない場合

インターネットでご注文いただいた場合、マイページの「購入履歴」ページで「ご注文の状況」をご確認いただけます。表示が「発送済み」となっておりましたら、およそ3日前後でのお届けとなります。
もしご注文から10日以上経過しても商品が届かない場合は、当社までお電話またはメールにてお問合せください。その際、ご注文商品の状況を確認いたしますので、あらかじめ「お客様番号」「ご注文日」「ご注文商品」をご用意の上でご連絡ください。


■注文と異なる商品が届いた場合

商品が到着しましたら、「注文確認メール」や商品に同梱しております「お届け明細書」にて、ご注文内容をご確認ください。
ご注文内容と異なる商品・数量で届いた場合は、当社フリーダイヤルまでご連絡ください。

商品のご注文・ご変更・お問い合わせ
0120-313-136(通話料無料)
受付時間:午前9:00~午後9:00(土日祝も受付)

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商品やご利用方法について、お客様からよくお問合せいただく質問をまとめました。

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