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メールでのお問合せには「お問合せフォーム」をご利用ください。お問合せは、受付時間順に対応させていただきます。土・日・祝日のお問合せにつきましては、翌営業日以降の対応となります。お問合せ内容によっては、回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

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※お客様より送信いただいたお問合せ内容および個人情報等は、慎重に取り扱いいたします。


お問合せの流れ

Step 1ログイン/個人情報に関する同意

やわたインターネット会員に登録済みのお客様は、ログイン後にお問合せフォームをご利用ください。

ログインをせずにお問合せする場合は、「個人情報に関する同意」ページが表示されます。「個人情報に関する同意文」に記載の内容をお読みいただき、「同意する」ボタンを押してください。

個人情報に関する同意文


Step 2お問合せ内容の入力

「お問合せの種類」を選択し、「お名前」「フリガナ」「メールアドレス」をご入力ください。
やわたインターネット会員様でログイン済みの場合は、ご登録情報が予め入力されています。
ご注文済みの商品に関するお問合せの場合は「ご注文番号」をご入力ください。
「お問合せ内容」 をご入力いただき、「確認する」ボタンを押してください。

【ご登録内容やご注文内容に関するお問合せの場合】
本人確認のため「お問合せ内容」にご登録の「電話番号」をご記載ください。ご記載が無い場合、ご対応できない場合がございます。

お問合せ内容の入力


Step 3入力内容の確認

入力した内容にお間違いがないかご確認ください。
内容を訂正される場合は、「前へ戻る」ボタンを、お間違いがなければ、「送信する」ボタンを押してください。

入力内容の確認


Step 4お問合せ完了

ご入力いただいたメールアドレス宛てに「お問合せ受付メール」が送信されます。

【当社からのメールが届かないお客様へ】
当社からの各種「お知らせ」メールが届かない場合は、「迷惑メール」または「すべてのメール」フォルダ等に届いていないかを一度ご確認ください。
また、スマートフォン等をご利用で、指定受信の設定をされている場合は「@yawata.tv」ドメインのメールを受信できるように設定してください。


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