ご利用案内 ～このサイトをご利用いただくための使い方をご案内します。～
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ご注文のキャンセル・変更・追加について
●ご注文のキャンセルについて
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ご注文時のお支払方法で「代金引換」もしくは「郵便振替(郵便局・コンビニ)」を指定されていた場合、ご注文直後であればホームページ上からご注文のキャンセルができます。 【ご注意】「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されるのは、ご注文手続き完了後から約１時間です。また、お支払い方法に「クレジットカード」を選択された場合、「この注文をキャンセルする」ボタンは表示されません。 |
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●ご注文内容の変更や支払い方法、お届け先等の変更について
ご注文時のお支払方法で「代金引換」もしくは「郵便振替(郵便局・コンビニ)」を指定されていた場合、ご注文直後であればお手数ですがホームページ上からご注文のキャンセルをしていただいてから、改めてご注文ください。
「クレジットカードでのお支払い」を指定された場合や、「購入履歴」ページでの手続きができなかった場合、または「注文受付完了メール」がすでに届いている場合には、ご注文のキャンセルができませんので、ご了承ください。
また定期購入の商品で、次回以降にお届け分の変更を希望される場合は、お手数ですが次回お届け日の10日前までに定期購入の中止をしていただき、改めてご注文ください。操作方法は、マイページの「定期購入一覧」画面で「詳細を見る」ボタンを押し、表示された画面の下部にある「定期購入を中止する」ボタンを押してください。
なお次回お届け日は、商品お届けの際にお届けしておりますお買い上げ明細書か、マイページの「定期購入一覧」画面でご確認いただけます。
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