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返品について

健康補助食品の場合、商品の返品は、商品到着後3ヶ月以内であればお受けいたします(ただし特売価格商品は除く)。3ヶ月を超えた場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。

化粧品の場合、商品の返品は商品到着後14日以内、未開封(外装フィルム・石けんの場合はシールを開けていない状態)に限り、お受けいたします。14日を超えた場合の商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。また、肌トラブルによる返品については、お気軽にご相談ください。

「特売品」や「アウトレット商品」などの特別販売商品の場合、返品には対応いたしかねますのでご容赦ください。

お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
返品につきましては事前に下記フリーダイヤルまでご連絡の上、該当商品とお届け明細書を同梱の上ご返送ください。その際、必ずお手元に返送された運送便の送り状の控えを保管しておいてください。
 フリーダイヤル:0120-313-136
 受付時間:午前9:00-午後9:00

【商品発送後のキャンセル・注文の取り消しについて】
商品発送後のキャンセル(注文の取り消し)は、原則としてできません。
商品発送後にキャンセルをされた場合は、送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
また、発送後の商品をお受け取りいただけなかった場合も、送料をお客様にご負担いただく場合がございます。

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